Telas do Document Center
Referência detalhada de cada tela do Document Center usada pelas jornadas do usuário. Os rótulos aparecem exatamente como a interface em português os mostra. O conteúdo foi lido do código da versão em DEV em 2026-10-09 (interface do Document Center f3b92b7, serviço bb1cb28); em 2026-10-18 todas as telas abaixo foram observadas em DEV com um administrador de empresa sintético, documentos sintéticos e um link de compartilhamento aberto sem conta (interface do Document Center 44d2f38, serviço 6fd4193). Em 2026-10-22 os campos, as ações e as mensagens do Painel, da janela Enviar documento e da página Documento compartilhado foram conferidos com o código da interface do Document Center (a8e9f24) e do serviço (d3ab083), e a tela Página não encontrada foi acrescentada a partir do mesmo código; esses detalhes estão marcados como não observados no Status do conteúdo de cada tela. Em 2026-10-23 o Painel e a janela Enviar documento foram atualizados para o comportamento do pull request #143 da interface do Document Center e do pull request #171 do serviço (WOR-168); não observado.
Esta edição não inclui capturas de tela.
Painel
A página inicial do Document Center. Usada por Enviar um documento.
| Como chegar aqui | Menu Painel. Abrir o Document Center leva até aqui. |
| Quem vê | Todo perfil que dá acesso ao Document Center. Os números carregam para todos os perfis. Enviar, buscar, navegar pelas pastas e compartilhar são recusados pelo serviço, a não ser que o perfil seja de administrador da empresa ou técnico; por isso as Ações rápidas só aparecem para esses perfis, e os outros veem no lugar Seu perfil vê apenas o painel. Enviar, buscar, navegar nas pastas e compartilhar são para administradores da empresa e perfis técnicos. |
| Status do conteúdo | Observado (2026-10-18). Detalhes dos campos conferidos com o código da interface do Document Center (a8e9f24) e do serviço (d3ab083) em 2026-10-22; não observados. |
Números. Quatro blocos. Cada um mostra — enquanto carrega ou se os números não puderam ser carregados. Os números são agrupados como o idioma da interface os escreve (por exemplo 2.847 em português).
| Bloco | O que conta |
|---|---|
| Em andamento | Processos com situação Novo, Em processamento ou Aguardando revisão |
| Concluídos | Processos com situação Finalizado |
| Uploads do dia | Documentos criados desde a meia-noite (UTC), mostrados como +n; 0 quando não há nenhum |
| Documentos | Todos os documentos da sua empresa |
Volume diário. Processos recebidos por dia nos últimos 14 dias, uma barra por dia. Só o primeiro, o do meio e o último dia levam uma data abaixo da barra; passe o mouse sobre uma barra para ver a data e a contagem. Sem nenhum, o gráfico mostra Nenhum processo nos últimos 14 dias.
Ações rápidas. Mostradas aos perfis de administrador da empresa e técnico (e aos operadores administradores e técnicos da Cogneris). Enquanto o perfil ainda está sendo lido, os blocos aparecem. Cada bloco tem um título e uma descrição curta.
| Bloco | Descrição no bloco | O que faz |
|---|---|---|
| Enviar documento | Solte um PDF, imagem ou arquivo Office. Extraímos o texto, etiquetamos e adicionamos à busca. | Abre a janela Enviar documento |
| Buscar documentos | Busca textual em todas as páginas. Filtre por tipo de arquivo, status, confidencialidade ou etiqueta. | Abre a busca de documentos |
| Navegar pastas | Navegue a árvore de pastas do seu tenant. Herde ACLs, mova documentos, fixe atalhos. | Abre o navegador de pastas |
| Compartilhamentos | Crie links públicos protegidos por prazo, senha e limite de acessos. | Abre o navegador de pastas; os links são criados no Compartilhar de um documento. Os links são criados, listados e revogados na página do documento (Compartilhar, Links de compartilhamento ativos). |
A descrição de Navegar pastas ainda promete mais do que o navegador oferece: ele não move documentos nem fixa atalhos.
Botões e ações
| Botão | O que acontece | Quem pode usar | Reversível? |
|---|---|---|---|
| Enviar documento | Abre a janela Enviar documento. Depois de um envio, os números recarregam. | Perfil de administrador da empresa ou técnico | — |
| Buscar documentos | Abre Buscar documentos | Como acima | — |
| Navegar pastas, Compartilhamentos | Abrem o Navegador | Como acima | — |
| Tentar novamente | Carrega os números de novo | Todos que veem a tela | — |
Problemas comuns
| Mensagem | Causa | O que fazer |
|---|---|---|
| Não foi possível carregar os indicadores do painel. com Tentar novamente; os blocos mostram —, as ações rápidas continuam funcionando | Os números não puderam ser carregados | Selecione Tentar novamente; se persistir, fale com o suporte |
| Nenhum processo nos últimos 14 dias. | Nenhum processo chegou nos últimos 14 dias | Nada a corrigir |
Janela Enviar documento
Adiciona um arquivo a uma pasta.
| Como chegar aqui | Painel › Enviar documento |
| Quem vê | Perfis de administrador da empresa e técnico, pelo bloco Enviar documento do Painel. |
| Status do conteúdo | Observado (2026-10-18, um PDF enviado para uma pasta de primeiro nível; Uploads do dia subiu um). Detalhes dos campos conferidos com o código da interface do Document Center (a8e9f24) e do serviço (d3ab083) em 2026-10-22; não observados. |
Campos
| Campo | O que faz | Obrigatório | Formato / valores | Padrão | Mensagens de validação |
|---|---|---|---|---|---|
| Arquivo (Solte um arquivo aqui / ou clique para escolher) | O arquivo a enviar. Solte-o na área ou selecione a área para escolhê-lo. O arquivo escolhido aparece com o nome e o tamanho. | Sim | Um arquivo; soltar um segundo substitui o primeiro. Dica: PDF, imagem, Word — até 50 MB. A tela não verifica o tipo; um arquivo acima do limite é recusado antes de ser enviado. | Nenhum | Enviar fica desativado até um arquivo ser escolhido; …: o arquivo passa de 50 MB, o limite de envio. |
| Pasta de destino | A pasta que recebe o documento | Sim | Só pastas de primeiro nível, pelo nome. As pastas criadas depois de o Painel ser aberto só aparecem depois de recarregar a página. | A primeira pasta da lista | Nenhuma pasta ainda — crie uma em Documentos primeiro quando não há nenhuma; Não foi possível carregar as pastas quando a lista não pôde ser carregada |
O novo documento recebe o nome do arquivo, a situação Draft e a confidencialidade Internal.
Botões e ações
| Botão | O que acontece | Quem pode usar | Reversível? |
|---|---|---|---|
| × ao lado do arquivo | Remove o arquivo escolhido | Todos que veem a janela | Sim |
| Enviar | Cria o documento na pasta e depois envia o arquivo como versão 1. Mostra Enviando… durante o envio; a janela se fecha quando dá certo. Se o envio do arquivo falhar, o documento recém-criado é removido de novo, e nenhum documento vazio fica na pasta. | Perfil de administrador da empresa ou técnico | Não — a interface não tem ação para excluir um documento enviado |
| Cancelar, × no cabeçalho, Esc, um clique fora | Fecha sem enviar. Durante o envio, Cancelar, × e Esc ficam desativados. | Todos que veem a janela | — |
Limites e cota
Pelo código do serviço; não observado:
- Os arquivos podem ter até 50 MB (50.000.000 bytes), o limite de todos os envios do serviço; a janela recusa um arquivo maior antes de enviá-lo.
- Cada novo documento conta para a cota mensal de documentos da empresa. Só a primeira versão de um documento conta.
Problemas comuns
| Mensagem | Causa | O que fazer |
|---|---|---|
| Nenhuma pasta ainda — crie uma em Documentos primeiro | Não existe pasta de primeiro nível | Um administrador da empresa cria uma pasta no Navegador |
| Não foi possível carregar as pastas em Pasta de destino | A lista de pastas não pôde ser carregada | Feche a janela e abra de novo; se persistir, fale com o suporte |
| …: o arquivo passa de 50 MB, o limite de envio. | O arquivo está acima do limite de envio; nada foi enviado | Use um arquivo menor |
| Falha no envio. Tente novamente ou contate o suporte. | O envio falhou sem um motivo informado pelo serviço | Tente de novo; se persistir, fale com o suporte |
| monthly quota exceeded (…/…) | A empresa atingiu a cota mensal de documentos (usado / limite) | Aguarde o mês seguinte ou pergunte sobre o plano |
| The request body contains input that is not allowed. | A verificação de entrada do serviço rejeitou o arquivo; não observado | Use outro arquivo; se persistir, fale com o suporte |
| folder not found, document not found, storage generation unavailable ou outra mensagem do serviço | O serviço recusou o envio e informou o próprio motivo, em inglês, como o serviço o escreve | Leia o motivo; tente de novo; se persistir, fale com o suporte |
Quando o documento é criado mas o envio do arquivo falha em seguida (por exemplo, por ter passado da cota), a janela remove de novo o documento vazio. Um documento cujo arquivo chegou ao serviço nunca é removido por essa limpeza.
Documento compartilhado
O que vê uma pessoa que recebe um link de compartilhamento. Não é preciso ter conta. Usada por Abrir um documento compartilhado.
| Como chegar aqui | Abra um link de compartilhamento |
| Quem vê | Qualquer pessoa com o link |
| Status do conteúdo | Observado (2026-10-18, um link sem senha aberto num navegador, sem conta). Detalhes dos campos conferidos com o código da interface do Document Center (a8e9f24) e do serviço (d3ab083) em 2026-10-22; não observados. |
| Área | Conteúdo |
|---|---|
| Cabeçalho | Documento compartilhado, o título Documento compartilhado e Abra um documento protegido compartilhado com você. |
| Etapas | Validar link › Desbloquear acesso › Visualizar documento |
| Status | Compartilhamento protegido até ser aberto, depois Documento pronto |
| Notas de segurança | Compartilhamento protegido — Este link é validado antes de o documento ser exibido.; Acesso restrito — O acesso é limitado a esta sessão do documento compartilhado.; Senha opcional — Compartilhamentos protegidos por senha exigem a senha original. |
| Pré-visualização | PDF página por página; imagens PNG e JPG. Outros tipos: Pré-visualização não suportada para este tipo de arquivo. |
| Arquivo, Tipo | Nome e tipo do arquivo compartilhado, depois de aberto |
Como o link funciona (pelo código do serviço; não observado). O link abre quantas vezes for válido — em qualquer navegador e em qualquer dispositivo — até expirar, atingir o limite de acessos ou ser revogado. Cada abertura inicia uma sessão nesse navegador, que dura uma hora, ou até a expiração do link, se ela vier antes; dentro desse tempo, a página pode ser recarregada. Revogar o link também encerra as sessões já abertas.
Campos
| Campo | O que faz | Obrigatório | Formato / valores | Padrão | Mensagens de validação |
|---|---|---|---|---|---|
| Digite a senha | A senha que quem enviou definiu no link | Só para links protegidos por senha; caso contrário, deixe vazio | Texto oculto | Vazio | Não foi possível abrir o link. quando está errada |
Botões e ações
| Botão | O que acontece | Quem pode usar | Reversível? |
|---|---|---|---|
| Abrir | Verifica o link (e a senha) e mostra o documento. Cada abertura bem-sucedida conta um acesso no máximo de acessos do link, se ele tiver um. | Qualquer pessoa com o link | — |
| ‹, ›, Página … de … | Viram as páginas de um PDF com mais de uma página | Qualquer pessoa que abriu o documento | — |
| Baixar | Baixa o arquivo. Aparece quando quem enviou permitiu downloads — os links criados com Compartilhar sempre permitem. O endereço de download funciona por 15 minutos depois de Abrir. | Qualquer pessoa que abriu o documento | — |
Problemas comuns
| Mensagem | Causa | O que fazer |
|---|---|---|
| Não foi possível abrir o link. | O link foi revogado, expirou ou esgotou os acessos; a senha está errada; a sessão de uma hora terminou; ou o link não pôde ser verificado | Confira a senha; caso contrário, peça um novo link a quem enviou |
| Pré-visualização não suportada para este tipo de arquivo. com Suportados: PDF, PNG, JPG. Outros formatos (DOC, XLS, etc.) em roadmap futuro. e Baixar | O arquivo não é PDF, PNG nem JPG | Use Baixar |
| Baixar não funciona mais | Passaram-se mais de 15 minutos desde Abrir | Recarregue a página dentro da hora e selecione Abrir de novo |
Consequências. Cada abertura bem-sucedida é registrada na linha do tempo do documento como Baixado.
Não observado: um link protegido por senha, expirado ou com os acessos esgotados, um link aberto pela segunda vez, e Não foi possível abrir o link. Os links criados antes de a janela de compartilhamento ganhar os campos de senha, expiração e limite de acessos (interface do Document Center f6057c5, depois da observação de 2026-10-18) não tinham nenhum deles e permitiam downloads.
Página não encontrada
| Como chegar aqui | Um endereço do Document Center que não existe |
| Quem vê | Todos |
| Status do conteúdo | Pelo código; não observado (interface do Document Center a8e9f24, 2026-10-22). |
Mostra 404 e Página não encontrada.
Botões e ações
| Botão | O que acontece | Quem pode usar | Reversível? |
|---|---|---|---|
| Voltar para o início | Abre o Painel | Todos | — |
Última revisão 2026-10-23 · Versão 1.2.0 · Responsável: product-documentation